Privacidade e dados

Dados que você fornece

Tratamos dados de cadastro e perfil, contatos e negócios salvos, conversas enviadas, pedidos à IA, sites, propostas, preferências e chamados de suporte. Registramos consumo, versões de sites, informações de assinatura e eventos necessários para manter o acesso e evitar cobranças duplicadas. Não envie senhas, números de cartão ou informações sensíveis de terceiros nas conversas.

Para que usamos esses dados

Os dados permitem autenticar sua conta, salvar e sincronizar o trabalho, gerar respostas e sites, controlar limites, atender solicitações e operar a assinatura. Dados públicos de empresas e anúncios são consultados nas fontes indicadas na interface. Ao enviar uma conversa, confirme que você tem autorização para tratá-la e remova informações desnecessárias.

Fornecedores envolvidos

Usamos Supabase para autenticação e banco de dados e Vercel para hospedagem. Os pedidos de IA e o contexto necessário são enviados ao provedor configurado para a função, que pode incluir DeepSeek, Anthropic, OpenAI ou Moonshot. Google e fornecedores de consulta como Apify ou SerpApi podem participar da busca de empresas e anúncios, conforme disponibilidade. E-mails transacionais podem ser enviados por Resend. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, segundo seus próprios contratos e políticas.

Nas novas contratações, o cartão é fornecido ao checkout da Stripe. Contratos anteriores podem continuar na Hubla. A Leadfy recebe informações de assinatura e pagamento; não armazena número completo do cartão nem CVV.

Acesso e publicação

O acesso normal ao trabalho é separado por conta. A equipe técnica e fornecedores autorizados podem ter acesso administrativo para operação, suporte e apuração de problemas; o produto não oferece criptografia ponta a ponta. Os sites e propostas que você publica ficam disponíveis para quem tiver o endereço. Não publique informações confidenciais nessas páginas.

Proteção do acesso gratuito

Para evitar a repetição da oferta gratuita em várias contas, registramos identificadores protegidos do IP de acesso, do e-mail e da identificação do cartão fornecida pela Stripe, associados à conta e à data de liberação. Esses identificadores são produzidos com uma chave secreta; o registro antifraude não guarda o IP em texto aberto e não é visível a outros usuários. Ele pode permanecer após a exclusão da conta para impedir novas liberações indevidas. A mesma rede pode ser usada por pessoas diferentes; nesses casos, o suporte pode analisar a situação.

Seu controle

Em Minha conta você pode editar seu perfil, alterar a senha, encerrar sessões e exportar o trabalho. Em Ajuda você pode solicitar correção, informação sobre tratamento ou exclusão de dados. O atendimento verifica a titularidade da conta e informa o que pode ser removido e os registros cuja conservação seja necessária. Registros de cobrança e de uso de testes podem precisar ser mantidos para obrigações e prevenção de abuso.

Cookies de sessão e armazenamento local mantêm login, preferências e rascunhos. Ao compartilhar um computador, encerre a sessão e evite deixar arquivos exportados disponíveis. A origem de uma indicação pode ser registrada para atribuir o convite, sem publicar seus dados em um ranking automaticamente.

Contato sobre privacidade

Abra um chamado com o assunto “Privacidade e dados” na central de atendimento. Se não conseguir entrar, utilize a recuperação de senha na tela de login. Nunca envie sua senha para a equipe.